नई दिल्ली
एयर इंडिया फ्लाइट्स का सर्वर डाउन होने से शनिवार को यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। सर्वर को करीब 9 बजे ठीक कर लिया गया जिसकी जानकारी खुद सीएमडी अश्विनी लोहानी ने दी। हालांकि, इसकी वजह से दिन की बाकी फ्लाइट्स भी लेट होंगी, जिनका नया शेड्यूल जारी कर दिया गया है। सर्वर डाउन का असर एयर इंडिया की घरेलू के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स पर भी पड़ा। जानकारी मिली थी कि यात्रियों के बोर्डिंग पास नहीं निकल पा रहे थे। जिसकी वजह से दिल्ली एयरपोर्ट पर अफरातफरी का माहौल था।
दिक्कत एयरलाइंस की SITA सर्वर में हुई थी। जिसकी वजह से यात्री देर रात 3.30 से परेशान थे। दिल्ली के इंदिरा गांधी एयरपोर्ट यात्रियों की भीड़ हो गई थी। इस बीच, एयर इंडिया ने बयान जारी कर कहा था कि उनकी टेक्निकल टीम दिक्कत दूर करने की कोशिश कर रही है।
क्या है SITA
यह एक मल्टीनैशनल इंफॉर्मेशन टेक्नॉलजी कंपनी है जो एयर ट्रांसपोर्ट इंडस्ट्री को आईटी और टेलिकम्यूनिकेशन सर्विज मुहैया करवाती है। कहा जाता है कि लगभग सभी पैसेंजर फ्लाइट्स SITA तकनीक का इस्तेमाल करती हैं।
एयर इंडिया ने मांगी माफी
सर्वर डाउन होने के बाद यात्रियों को हो रही परेशानी देखते हुए एयर इंडिया ने बयान जारी किया था। उन्होंने बताया कि SITA सर्वर डाउन होने की वजह से फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। उन्होंने खेद जताते हुए कहा कि उनकी तकनीकी टीम इसपर काम कर रही है और जल्द से जल्द इसे ठीक कर लिया जाएगा। वहीं सर्वर ठीक होने के बाद अश्विनी लोहानी ने कहा कि 3.30 से 4.30 के बीच सर्विस सिस्टम SITA मेंटेनेंस की वजह से बंद था। यह 8.45 तक बंद रहा जिसे अब ठीक कर लिया गया है। इसकी वजह से फ्लाइट्स आज देरी से उड़ेंगी।
बता दें कि इससे पहले 25 अप्रैल को एयर इंडिया के विमान में आग भी लग गई थी। हालांकि, समय रहते किसी बड़े हादसे को टाल दिया गया था। तब एयर इंडिया के बोइंग 777 विमान में अचानक आग लग गई। यह आग मरम्मत के दौरान लगी थी। उस वक्त विमान में कोई यात्री मौजूद नहीं था।
एयर इंडिया फ्लाइट्स का सर्वर डाउन होने से शनिवार को यात्रियों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा। सर्वर को करीब 9 बजे ठीक कर लिया गया जिसकी जानकारी खुद सीएमडी अश्विनी लोहानी ने दी। हालांकि, इसकी वजह से दिन की बाकी फ्लाइट्स भी लेट होंगी, जिनका नया शेड्यूल जारी कर दिया गया है। सर्वर डाउन का असर एयर इंडिया की घरेलू के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय फ्लाइट्स पर भी पड़ा। जानकारी मिली थी कि यात्रियों के बोर्डिंग पास नहीं निकल पा रहे थे। जिसकी वजह से दिल्ली एयरपोर्ट पर अफरातफरी का माहौल था।
दिक्कत एयरलाइंस की SITA सर्वर में हुई थी। जिसकी वजह से यात्री देर रात 3.30 से परेशान थे। दिल्ली के इंदिरा गांधी एयरपोर्ट यात्रियों की भीड़ हो गई थी। इस बीच, एयर इंडिया ने बयान जारी कर कहा था कि उनकी टेक्निकल टीम दिक्कत दूर करने की कोशिश कर रही है। क्या है SITA
यह एक मल्टीनैशनल इंफॉर्मेशन टेक्नॉलजी कंपनी है जो एयर ट्रांसपोर्ट इंडस्ट्री को आईटी और टेलिकम्यूनिकेशन सर्विज मुहैया करवाती है। कहा जाता है कि लगभग सभी पैसेंजर फ्लाइट्स SITA तकनीक का इस्तेमाल करती हैं।
एयर इंडिया ने मांगी माफी
सर्वर डाउन होने के बाद यात्रियों को हो रही परेशानी देखते हुए एयर इंडिया ने बयान जारी किया था। उन्होंने बताया कि SITA सर्वर डाउन होने की वजह से फ्लाइट्स प्रभावित हुईं। उन्होंने खेद जताते हुए कहा कि उनकी तकनीकी टीम इसपर काम कर रही है और जल्द से जल्द इसे ठीक कर लिया जाएगा। वहीं सर्वर ठीक होने के बाद अश्विनी लोहानी ने कहा कि 3.30 से 4.30 के बीच सर्विस सिस्टम SITA मेंटेनेंस की वजह से बंद था। यह 8.45 तक बंद रहा जिसे अब ठीक कर लिया गया है। इसकी वजह से फ्लाइट्स आज देरी से उड़ेंगी।
बता दें कि इससे पहले 25 अप्रैल को एयर इंडिया के विमान में आग भी लग गई थी। हालांकि, समय रहते किसी बड़े हादसे को टाल दिया गया था। तब एयर इंडिया के बोइंग 777 विमान में अचानक आग लग गई। यह आग मरम्मत के दौरान लगी थी। उस वक्त विमान में कोई यात्री मौजूद नहीं था।
