बिजली विभाग द्वारा सम्पर्क अभियान शिविर आयोजित.. उपभोक्ताओं को बिजली से संबंधित शिकायतों का किया जा रहा है निवारण

बिजली के गलत बिल, मीटर रीडिंग, बिलिंग संबंधी शिकायतें और स्मार्ट मीटर से जुड़ी समस्याओं का मौके पर ही समाधान

बैरसिया (माधो सिंह दांगी)। बैरसिया नगर के बाल विहार में मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी भोपाल के एमडी ऋषि गर्ग के निर्देशानुसार बैरसिया बिजली विभाग द्वारा सम्पर्क अभियान के तहत शिविर लगाया गया है। शिविर में बिजली उपभोक्ताओं की बिजली संबंधित शिकायतों का समाधान किया जा रहा है।

दरअसल मध्य प्रदेश सरकार के निर्देश पर विधुत वितरण कंपनीयों द्वारा 14 मई को संपर्क अभियान 2026 के तहत विशेष शिविरों का आयोजन किया गया है।

इन शिविरों का उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिजली से संबंधित सेवाएं और शिकायत निवारण की सुविधाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराना है। इस अभियान के तहत, बिजली के गलत बिल, मीटर रीडिंग, बिलिंग संबंधी शिकायतें और स्मार्ट मीटर से जुड़ी समस्याओं जैसे मुद्दों का मौके पर ही तुरंत समाधान किया जा रहा है।

शिविर में अलग-अलग काउंटर लगाकर उपभोक्ताओं से जुड़े मामलों और समस्याओं को सुलझाया जा रहा है। मौके पर बिजली विभाग के अधिकारी कर्मचारी मौजूद हैं। शिविर में आने वाले उपभोक्ताओं के लिए ठंडे पानी तथा छाया जैसी तमाम सुविधाओं के विषेश इंतजाम भी किए गए हैं।

विद्युत संबंधी सेवाएं अब आपके द्वारा

विद्युत विभाग द्वारा संपर्क अभियान के तहत बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान के लिए, गुरुवार को बाल विहार पर शिविर लगाया गया। शिविर में (71) आवेदन प्राप्त हुए । शिविर के माध्यम से उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान किया गया। शिविर में अधिकतर उपभोक्ता बिजली बिल सुधार पता परिवर्तन और नए मीटर लगवाने से जुड़ी शिकायतें लेकर पहुंचे विभाग ने मौके पर ही कई मामलों के निराकरण की प्रक्रिया शुरू की,

जे ई संघर्ष पारासर,ने कहां ये अभियान का मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं की शिकायतों का त्वरित समाधान करना और उन्हें बिजली संबंधित विभिन्न सेवाओं और योजनाओं की जानकारी देना है। वही ए ई हेमंत डेहरिया ने कहा शिविर में गलत बिलों की जाँच, मीटर खराब होने की शिकायतें, और वोल्टेज संबंधी समस्याओं का मौके पर निराकरण किया जा रहा है।नई सुविधाएँ: इन शिविरों में 5 रुपये में नए ग्रामीण घरेलू और कृषि पंप कनेक्शन, और बीपीएल कनेक्शन की सुविधा दी जा रही है।डिजिटल सुविधाएँ: स्मार्ट मीटर, ई-केवाईसी और बिलों का ऑनलाइन/ऑफलाइन भुगतान करने की सुविधा भी शिविर में उपलब्ध है।
वही इस मौके पर मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के सी जी एम (HR) राकेश शर्मा सी एफओ,अखलेश कुमार पाण्डे जॉइंट डारेक्टर फाइनेंस श्री मति रिचा शर्मा ए ई श्री हेमंत डेहरिया जे ई संघर्ष पारासर आदि थे।
उपभोक्ताओं ने की ज्यादा बिल आने की शिकायत

इस मौके पर उपभोक्ताओं ने अपनी कई समस्याएं, जिनमें सर्वाधिक अधिक बिलिंग की थी। उपभोक्ताओं का कहना था कि उनके घर में बहुत कम बिजली का उपयोग होता है, फिर भी हजारो में बिल आ रहा है। इस पर विद्युत कंपनी की टीम ने उनको समझाया कि एक्स्ट्रा बिल कभी नहीं आ सकता। बेहतर हो कि बिना जरुरत बिजली नहीं जलाएं, स्विच बंद रखें और हीटर जैसे उपकरणों का प्रयोग नहीं करें। इनमें बिजली की ज्यादा खपत होती है, जोकि बिल बढ़ने पर शिकायत होती है।